退貨辦理
商品配送到府後,請儘速檢視商品,並開箱拍照錄影
若商品本身若有缺失、凍傷、或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內聯繫客服人員。

※請盡量保持商品的完整包裝並將缺失或毀損的商品照片一同傳送。

 

退款辦理
有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者,請與客服人員確認。
客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式將款項退回給您。
確認申請退費無誤後將於3~5個工作天退費給您(不含假日)

 

聯繫方式
1. 客服專線:0983-418128
2. Email:silvergate.delivery.for.elders@gmail.com
3. 點擊「加入Line